Quando si è trattato di individuare un percorso formativo dedicato alle assistenti di Sky Italia mi sono rivolta a Barbara conoscendo già in parte il suo lavoro sulla negoziazione.
Insieme abbiamo lavorato per calare sulle nostre specifiche esigenze la sua expertise sull’assertività, tema molto sentito dalle colleghe in azienda. Ne è uscito un programma di 4 incontri a cadenza mensile che è stato apprezzatissimo da tutte, anche perché non si è lavorato esclusivamente sul lato professione ma ci ha offerto strumenti e tecniche utili in ogni circostanza della vita.
Personalmente ho anche avuto la fortuna di averla come coach e mi ha sorpreso come in poche sedute sia riuscita a scardinare alcuni pregiudizi che avevo interiorizzato negli anni e di cui non ero consapevole: la sua facilità di entrare in sintonia con le persone e trovare la giusta chiave per tirarne fuori il meglio è ciò che fa davvero la differenza.
Serena Chiama
SKY
Head of Internal Communication
