Ph. D. alla Ohio State University in psicologia clinica e psicologia delle organizzazioni, dal 1988 è presidente della ITAA, International Transactional Analysis Association di San Francisco, in California. Dal 1975 fondatore e direttore del centro SHILOAH for Human Growth, che offre consulenza sia negli USA che in Europa, comprendente dei servizi di psicologia integrata, innovazioni nello sviluppo integrativo e nel coaching, nella gestione e risoluzione dei conflitti, e gestione del cambiamento sia a livello personale che organizzativo. Da 30 anni inoltre è consulente di svariate organizzazioni di polizia americane e internazionali, per le formazioni sulla gestione e risoluzione dei conflitti e negoziazione per la liberazione degli ostaggi, nonché per la gestione di violenza ed aggressione.